Dasar Privasi Piktoto – Perlindungan Data Ahli Malaysia

1 Maklumat yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan lancar, Piktoto mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada ahli kami. Ini termasuk:

Maklumat Peribadi Asas — Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat kediaman. Maklumat ini dikumpulkan semasa pendaftaran akaun dan proses pengesahan KYC.

Maklumat Kewangan — Butiran akaun bank atau dompet elektronik yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit secara penuh — hanya maklumat minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi.

Maklumat Penggunaan Platform — Data aktiviti seperti sejarah permainan, rekod transaksi, kekerapan log masuk dan tetapan pilihan peribadi dalam akaun anda.

Maklumat Teknikal — Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar web, dan data kuki (cookies) yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform.

2 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar yang dinyatakan di atas. Sekiranya kami perlu menggunakan data anda untuk tujuan baharu, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan kebenaran anda akan diminta apabila perlu.

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Piktoto tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

• Penyedia Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran, maklumat transaksi yang minimum dikongsi dengan penyedia pembayaran yang telah disahkan dan beroperasi di bawah piawaian keselamatan yang ketat.
• Penyedia Permainan: Sebahagian data sesi permainan dikongsi dengan penyedia permainan pihak ketiga semata-mata untuk memastikan permainan berfungsi dengan baik dan keputusan adalah tepat.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Perkhidmatan Teknikal: Penyedia infrastruktur awan dan perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data dalam kapasiti teknikal sahaja, dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka menguruskan maklumat anda dengan tahap keselamatan yang sama seperti yang kami amalkan.

4 Keselamatan dan Perlindungan Data

Piktoto melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA ) yang tersedia untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
• Penyimpanan kata laluan yang disulitkan — kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di mana-mana pelayan kami.
• Pemantauan 24/7 terhadap aktiviti mencurigakan dan percubaan akses tanpa kebenaran.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas bertaraf antarabangsa untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Pengasingan data — maklumat kewangan dan maklumat peribadi disimpan dalam sistem berasingan dengan kawalan akses yang ketat.

Walaupun kami berusaha sebaik mungkin, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi butiran log masuk, dan memastikan peranti anda dikemas kini.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Piktoto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan memastikan fungsi keselamatan berjalan dengan baik. Terdapat tiga kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform supaya kami boleh menambah baik pengalaman pengguna. Semua data dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan pilihan permainan untuk kemudahan pada kunjungan berikutnya.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan wajib melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform.

6 Tempoh Penyimpanan Data

Piktoto hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya selama 5 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan disimpan selama 2 tahun selepas interaksi terakhir.
• Data teknikal dan log keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

7 Hak-Hak Anda sebagai Ahli

Sebagai ahli Piktoto, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan memudahkan anda untuk menggunakannya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8 Perlindungan Kanak-Kanak

Piktoto dengan tegas tidak menerima pendaftaran atau penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

9 Pindaan Dasar Privasi

Piktoto berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Setiap kali terdapat perubahan yang material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.
• Memaparkan ringkasan perubahan utama secara jelas untuk memudahkan pemahaman anda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Piktoto selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.