Pengenalan
Selamat datang ke Piktoto. Platform ini diuruskan dan dikendalikan oleh Piktoto Group, yang menyediakan perkhidmatan hiburan kasino dalam talian kepada pengguna yang layak. Dengan menggunakan mana-mana bahagian platform Piktoto — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Terma dan syarat ini adalah perjanjian yang sah antara anda ("Ahli") dan Piktoto ("Platform"). Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta. Piktoto berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan ahli akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar.
1 Kelayakan Ahli
Untuk mendaftar dan menggunakan platform Piktoto, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur undang-undang yang ditetapkan di kawasan tempat tinggal anda.
- Mendaftar atas nama sendiri sahaja — tidak dibenarkan mendaftar bagi pihak orang lain.
- Tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang menggunakan platform perjudian dalam talian di bawah undang-undang tempatan.
- Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa proses pendaftaran dan pengesahan KYC.
- Tidak mempunyai lebih daripada satu akaun aktif di Piktoto pada sebarang masa.
Piktoto berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan kelayakan ahli. Akaun yang tidak dapat disahkan dalam tempoh yang ditetapkan mungkin digantung sementara menunggu pengesahan selesai.
2 Pendaftaran dan Akaun
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun Piktoto. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — walaupun menggunakan nama, nombor telefon atau alamat e-mel yang berbeza — adalah pelanggaran terma ini dan boleh menyebabkan kesemua akaun ditamatkan serta baki dikira terbatal.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:
- Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
- Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda.
- Memberitahu pihak Piktoto dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
- Mengemas kini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.
Piktoto tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang berlaku disebabkan kecuaian ahli dalam melindungi butiran log masuk.
3 Deposit dan Pengeluaran
Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang sah dan atas nama ahli yang berdaftar sendiri. Piktoto tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Kaedah pembayaran yang tersedia termasuk perbankan dalam talian, dompet elektronik dan kaedah lain yang disenaraikan dalam platform.
Untuk pengeluaran:
- Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet elektronik yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
- Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.
- Piktoto memproses permintaan pengeluaran yang lengkap dan telah disahkan dalam tempoh yang ditetapkan.
- Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana yang diperoleh melalui cara yang tidak sah akan menyebabkan akaun disekat dan kes dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.
Had deposit dan pengeluaran minimum serta maksimum adalah seperti yang terpapar dalam bahagian akaun platform. Piktoto berhak untuk mengubah had ini tanpa notis awal.
4 Bonus dan Promosi
Semua bonus, tawaran dan promosi yang ditawarkan oleh Piktoto tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran tersebut. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah:
- Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.
- Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
- Penyalahgunaan sistem bonus — termasuk pembukaan akaun berbilang untuk mendapatkan bonus berulang — adalah pelanggaran terma dan menyebabkan semua bonus terbatal.
- Piktoto berhak untuk menarik balik atau mengubah suai sebarang bonus pada bila-bila masa jika terdapat petanda penyalahgunaan.
- Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai melainkan syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
5 Permainan Adil dan Integriti
Piktoto komited terhadap penyediaan persekitaran permainan yang adil dan telus. Semua permainan yang ditawarkan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas bertaraf antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform Piktoto:
- Penggunaan perisian atau alat pihak ketiga untuk mengubah suai atau memanipulasi hasil permainan.
- Kerjasama antara pemain untuk menipu sistem atau pemain lain (terutamanya dalam permainan poker atau kasino langsung).
- Eksploitasi bug atau kelemahan teknikal dalam platform untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
- Pengubahan wang haram (money laundering) melalui akaun atau aktiviti permainan.
Sebarang pelanggaran terhadap integriti permainan akan mengakibatkan penamatan akaun secara kekal dan, jika perlu, tindakan undang-undang akan diambil.
6 Privasi dan Perlindungan Data
Piktoto mengambil serius privasi setiap ahli. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform adalah dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan diproses mengikut dasar privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.
Kami tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah. Data transaksi kewangan disimpan dengan selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
7 Penamatan dan Penggantungan Akaun
Piktoto berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa jika terdapat pelanggaran terma dan syarat ini, penipuan yang disyaki, atau sebarang aktiviti yang membahayakan keselamatan platform atau ahli lain.
Ahli juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Piktoto. Sebarang baki dalam akaun yang ditutup oleh ahli sendiri akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard, tertakluk kepada pengesahan identiti yang lengkap.
Dalam kes penamatan kerana pelanggaran terma, Piktoto berhak untuk menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang mencurigakan sementara siasatan dijalankan.
8 Batasan Tanggungjawab
Piktoto menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, kelewatan atau ralat yang berada di luar kawalan kami.
Piktoto tidak bertanggungjawab atas:
- Kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan permainan yang sah.
- Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar seperti gangguan internet, masalah peranti pengguna atau keadaan force majeure.
- Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dirujuk dalam platform.
- Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
Had tanggungjawab Piktoto dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dilakukan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
9 Undang-Undang dan Bidang Kuasa
Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan dengan operasi platform Piktoto. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini akan diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada arbitrasi yang mengikat.
Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform Piktoto adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai di lokasi mereka. Piktoto tidak membuat sebarang representasi mengenai kesahan penggunaan platform di setiap bidang kuasa.
10 Pindaan Terma
Piktoto berhak untuk mengubah, menambah atau meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada ahli sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar.
Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak terma dan syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini. Tarikh kemas kini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Kandungan Dokumen
- Kelayakan Ahli
- Pendaftaran dan Akaun
- Deposit dan Pengeluaran
- Bonus dan Promosi
- Permainan Adil dan Integriti
- Privasi dan Perlindungan Data
- Penamatan dan Penggantungan Akaun
- Batasan Tanggungjawab
- Undang-Undang dan Bidang Kuasa
- Pindaan Terma
Platform Berlesen
Piktoto beroperasi di bawah lesen rasmi dan mematuhi semua peraturan yang ditetapkan oleh badan kawal selia yang berkaitan.
Data Anda Selamat
Semua data peribadi dan kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor.
Sokongan 24/7
Ada soalan tentang terma ini? Pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui live chat dalam platform.
Komitmen Piktoto kepada Ahli
Terma yang Telus
Kami menulis terma kami dalam bahasa yang mudah difahami — tanpa jargon undang-undang yang mengelirukan. Apa yang anda baca adalah apa yang kami amalkan.
Proses Pengeluaran Pantas
Piktoto memproses pengeluaran yang telah memenuhi semua syarat dengan pantas dan tanpa kerenah yang tidak perlu. Wang anda, hak anda.
KYC yang Mudah
Proses pengesahan identiti kami direka untuk mudah dan pantas. Langkah KYC yang jelas memastikan akaun anda dilindungi sepenuhnya.
Permainan Adil Tersahkan
Setiap permainan di Piktoto menggunakan RNG yang telah diaudit secara bebas. Keputusan adalah rawak sepenuhnya — tanpa manipulasi dari mana-mana pihak.
Notifikasi Perubahan
Setiap kali terma dikemas kini, anda akan dimaklumkan lebih awal melalui notifikasi platform atau e-mel — supaya anda tidak terlepas sebarang perubahan penting.
Permainan Bertanggungjawab
Terma kami menyokong amalan permainan yang sihat. Alat kawalan diri tersedia untuk semua ahli — kerana kesejahteraan anda lebih penting daripada sebarang keuntungan.
Sudah Baca dan Faham?
Daftar akaun Piktoto hari ini dan mula nikmati pengalaman kasino dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 100,000 ahli di seluruh Malaysia.